Teamleider Aftersales

Jij bent de spil tussen techniek, klanten en after sales!

Jij krijgt het voor elkaar

Als Teamleider Aftersales ben jij verantwoordelijk voor de gehele aansturing en coördinatie. Het team is werkzaam in de klantenservice, onderhoud, garantieclaims en andere vormen van dienstverlening die plaatsvinden nadat een product wordt verkocht. Als de klant blij is, ben jij dat ook!

Belangrijk is dat je leidinggevende ervaring hebt en een team weet te coachen en motiveren. Je stelt samen de doelen en bepaalt de KPI's. Jij weet als geen ander een succesvol team te leiden in een snel veranderende omgeving! Verder ben je een belangrijke schakel in de samenwerking tussen de verkoop, productie & techniek afdelingen. Teamwork is de key!

In de fase van after-sales ben jij degene die ervoor zorgt dat het aftersales team de klanten tevreden houdt na aankoop. Je biedt technische en commerciële ondersteuning bij vragen en problemen die zich voordoen na de levering. Het is aan jou om klachten op te lossen en de klanttevredenheid hoog te houden.

Kortom, jij bent de spil in het web als het gaat om het after-sales team en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Til jij de Aftersales afdeling naar een hoger niveau?

Jouw nieuwe werkgever

Is een technische innovatieve organisatie in Twente.

Onze checklist

MBO+ / HBO werk- en denkniveau, Elektrotechniek, Meet & Regeltechniek of soortgelijk..
Vereist is ervaring in een technisch/commerciële functie, bij voorkeur in de after sales in een technisch complexe organisatie of je bent een starter vanuit een relevante technische HBO opleiding.
Je hebt eerder een team aangestuurd en weet hoe je deze in haar kracht zet.
Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
Je hebt ervaring met het werken met CRM/ERP systemen en bent bereid om de benodigde training programma's te doorlopen,

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals goed pensioen, 40 vakantiedagen, scholingsbudget, mobiele telefoon, reis- en thuiswerkvergoeding & een FiscFree regeling.
Flexibele werk- en pauzetijden & thuiswerken mogelijk in overleg.
Het betreft een structurele functie, waarbij je direct in dienst treedt bij de opdrachtgever.
Het gaat om een fulltime functie voor minimaal 32 uur per week.
Salarisindicatie: € 3500 - € 5500,- bruto per maand.

Jouw vak is ons specialisme

Wie zijn wij *

Wij zijn TalentRecruit, dé specialist als het gaat om Supply Chain, HR & Finance én Sales & Marketing vacatures. Dit doen we met een persoonlijke benadering, heldere afspraken en recruitment op maat. Dankzij ons uitgebreide netwerk en kennis van de branche bemiddelen wij succesvol voor vaste, tijdelijke en interim functies in de regio's Overijssel en Gelderland. Vragen over deze vacature of onze werkwijze? Onze recruiter Linda heeft het antwoord via 06-21474098.

Nog 1 klik verwijderd

Van jouw nieuwe baan als Teamleider Aftersales. Ben jij enthousiast over de functie en heb je onze checklist afgevinkt? Solliciteer dan nu op de vacature via onderstaande button en misschien drinken we binnenkort een kop koffie met elkaar.