Teamleider Customer Care

Jij krijgt het voor elkaar

Als Teamleider Customer Care ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van de afdeling Inside Sales en Contracten voor onze wereldwijde klanten.

• Je zorgt met je team voor hoge klanttevredenheid en onderhoud de contacten met klanten;
• Het bieden van technische ondersteuning in brede zin;
• Het beantwoorden van inkomende vragen en het behandelen van inkomende klachten;
• Maken van offertes en specificaties;
• Het opstellen van technische voorstellen en documentatie;
• Je houdt (tijd)afspraken en planningen in de gaten en maakt rapportages;
• Je werkt samen met de afdelingen verkoop buitendienst en engineering;
• Je stuurt het team aan, maar werkt ook operationeel mee, je geeft het goede voorbeeld;
• Overige commerciële en administratieve werkzaamheden.

Jouw nieuwe werkgever

Is een technische organisatie in de regio Twente.

Jammer genoeg is dit alles wat we hier en nu met je over de werkgever kunnen delen. Toch kunnen we ons voorstellen dat je meer wilt weten. In dat geval, adviseren we je om contact op te nemen met onze recruiter Linda via 06-21474098.

Onze checklist

Opleiding:

• HBO werk- denkniveau. Opleiding in een technische of commerciële richting.

Werkervaring:

• Je hebt ervaring op een verkoop binnendienst bij een technisch bedrijf in bijvoorbeeld metaaltechniek, industrie, elektronica, mechanische techniek, etc etc;
• Je hebt veel affiniteit met technische producten en productieprocessen
• Je hebt een aantal jaren leidinggevende ervaring;
• Je hebt ervaring in het hands-on aansturen en niet alleen o.b.v. doelstellingen.

Branche ervaring:

• Ervaring binnen een dynamische technische productieorganisatie is een vereiste.

Overige kennis/ ervaring:

• Je bent zelfstandig en werkt met een hoge mate van autonomie;
• Je bent communicatief vaardig en hebt overtuigingskracht;
• Je bent een multi-tasker en houdt overzicht;
• Je kunt uitstekend prioriteiten stellen, niet alleen voor jezelf, maar ook voor het team;
• Je bent administratief sterk onderlegd;
• Je hebt technische kennis en affiniteit.

Talenkennis:

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

Arbeidsvoorwaarden:

• Een marktconform maandsalaris.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden die we graag toelichten in een persoonlijk gesprek.

Dienstverband:

• Het betreft een fulltime functie, waarbij je direct bij onze opdrachtgever in dienst komt.

Jouw vak is ons specialisme

Wij zijn TalentRecruit, dé specialist als het gaat om Sales & Marketing vacatures. Dit doen we met een persoonlijke benadering, heldere afspraken en recruitment op maat. Dankzij ons uitgebreide netwerk en kennis van de branche bemiddelen wij succesvol voor vaste, tijdelijke en interim functies in de regio's Overijssel en Gelderland. Vragen over deze vacature of onze werkwijze? Onze recruiter Linda heeft het antwoord via 06-21474098.

Nog 1 klik verwijderd

Van jouw nieuwe baan als Inside Sales Employee. Ben jij enthousiast over de functie en heb je onze checklist afgevinkt? Solliciteer dan nu op de vacature via onderstaande button en misschien drinken we binnenkort een kop koffie met elkaar.